Для українців у країнах ЄС продовжено безкоштовний роумінг, повідомила прес-служба Кабміну України. Проте українські оператори вже підняли ціни. Що робити? Подробиці у нашому матеріалі.
За інформацією прес-служби кабінету міністрів України, 27 українських та європейських операторів мобільного та фіксованого зв’язку на 6 місяців продовжили дію угоди про доступний роумінг. Тому вони продовжать надавати один одному послуги за зниженими цінами. Для підключення доступного роумінгу українцям у Європі робити нічого не треба, оскільки така послуга активується автоматично та поширюється як на дзвінки до України, так і навпаки. Необхідно лише оплачувати свій тарифний пакет.
Українські оператори піднімають ціни та тарифи
А в цей час українські мобільні оператори продовжують надсилати порльзователям «листи щастя» на кшталт такого: «Vodafone нагадує: за 2 дні ми підключимо пакет послуг у вашому тарифі та знімемо його вартість — 145 грн. За кордоном пропонуємо підключити послугу «Доступний роумінг» всього за 50 грн (діє більш ніж у 30 країнах за умови чинного пакету послуг у тарифі). Ви отримаєте 10 Гб, 100 хв. zn.ua.
За словами українського видання, раніше цей же оператор надавав безкоштовно у тому ж пакеті послуг 300 хвилин роумінгу. Тобто, незважаючи на оголошене кабміном відновлення домовленості вітчизняних та іноземних мобільних операторів, конкретний пакет безкоштовних хвилин зменшився втричі.
При тому, що за нього ще доведеться доплачувати — на сьогодні це 50 грн (приблизно третина вартості пакета в Україні). Фактично анонсований раніше «безкоштовний» роумінг зараз коштує українцеві, який перебуває за кордоном, у вартість (мінімум 145 грн) пакета в Україні (ним він все одно не може скористатися, перебуваючи за кордоном) плюс 50 грн доплати. А для тих, хто хоче мати роумінг без доплати, передбачені нові пакети, звичайно, більшої вартості.
І ми говоримо не про винятки. Тому що, наприклад, у старих тарифах оператора “Київстар” спеціальні умови у 27 країнах теж перестали діяти. Для користування «роумінгом, як удома» також доведеться перейти на нові, дорожчі тарифи цього оператора.
Пільгові умови закінчились
«Спільна заява – це меморандум (начебто сумнозвісного Будапештського) про наміри підтримувати надання доступних телеком-послуг українським біженцям у Європі. Чітких умов або тарифів у спільній заяві не зафіксовано. Вони передбачені двосторонніми договорами між українськими та європейськими мобільними операторами», — каже керівник департаменту додаткових послуг та операторських відносин «Київстару» Олександр Галушко. За його словами, тарифи, які нині діють між «Київстаром» і партнерами в Європі, наближаються до тих, які надають європейські оператори в рамках загальної зони роумінгу. У компанії розраховують, що вони діятимуть щонайменше до кінця року.
«Умови, які українські оператори пропонують українцям у Європі, залежать саме від двосторонніх договорів із європейськими провайдерами, — зазначає менеджер «Київстару». — У 2022 році для нас діяли пільгові умови, іноді вигідніші, ніж середні тарифи у загальній зоні роумінгу. Завдяки цьому протягом останнього року ми пропонували клієнтам повний обсяг послуг у тарифах, у тому числі – з великим обсягом гігабайтів».
Але вже з 2023 року європейські партнери пропонують комерційні умови співробітництва, наближені до тарифів загальної зони роумінгу ЄС. Наприклад, гранична ціна 1 гігабайта інтернету цього року в ЄС може бути 1,8 євро.
“Що це означає? За вартості тарифу 175 грн., або приблизно 4,4 євро, «Київстар» може пропонувати своїм абонентам у роумінгу ЄС до 2,5 Гб трафіку. Саме такі умови діють у тарифі “LOVE UA на максимум”. Це стандартна європейська практика, якщо подивитися на тарифи європейських операторів», – зазначає Олександр Галушко. При цьому, за його словами, сьогодні міжоператорські тарифи та умови сервісу «Роумінг, як удома» продовжують бути значно вигіднішими, ніж умови роумінгу до 24 лютого 2022 року.
Партнери переглянули ставки
«Після повномасштабного вторгнення ми надали нашим абонентам можливість користуватися мобільним зв’язком у роумінгу без додаткової плати, сплачуючи лише свої українські тарифи. Це було тимчасове рішення, яке передбачало відмову від доходів як з нашого боку, так і з боку наших закордонних партнерів заради того, щоб наші громадяни залишалися на зв’язку далеко від свого будинку, — зазначають у Vodafone Україна. — Отже, підписання заяви закріпило наші домовленості, досягнуті з операторами. Це було тимчасове рішення, яке життєво необхідне в критичний момент».
У компанії зазначають, що пільгові умови, які надавали роумінг-партнери, діяли до кінця 2022 року. На 2023-й іноземні оператори переглянули ставки для українських абонентів у бік збільшення. Тому нова заява підписана операторами вже з урахуванням цих змін.
У більшості тарифів доступний роумінг і надалі надається безкоштовно, у подарунок, за умови підключеного пакету послуг для абонентів передоплати та сплаченого рахунку для контрактних та бізнес-абонентів, для деяких тарифів послуга надається за помірну плату 50 грн.
У оператора lifecell також підтвердили, що ще з початку війни багато партнерів підтримали українських операторів. Завдяки цій підтримці, вони продовжують надавати спеціальні умови роумінгу для наших абонентів. У 2023 році lifecell продовжив термін дії акції “Гігабайти без кордонів”, що діє у 32 країнах. У рамках цієї акції тарифні гігабайти українського пакету послуг можуть бути використані у роумінгу. У тарифах із безлімітним інтернетом оператор нараховує певний обсяг для використання за кордоном.
Справжній роумінг
Час дії нещодавно підписаної спільної заяви мобільних операторів – шість місяців. Після закінчення цього терміну бізнесмени знову домовлятимуться між собою. Про те, що вони вкотре домовляться, ми не сумніваємося. Сумнів є лише за сумою, яку доведеться доплачувати закордонним власникам українських SIM-карток. А ще за обсягом послуг у роумінгу.
Абсолютно зрозуміло: щоб роумінг для українців був справді як удома, Україні треба стати членом ЄС, або щоб у сфері цифровізації та зв’язку Єврокомісія ухвалила таке рішення достроково. Сподіваємося, що друга із зазначених подій відбудеться у 2023 році. Тим більше, що у Києві на початку лютого виконавчий віце-президент Єврокомісії з питань цифровізації Європи Маргрет Вестагер заявила, що в ЄС готові схвалити оновлений додаток XVII-3 до Угоди про асоціацію між Україною та Євросоюзом. У ньому виписані правила, які застосовуються до телекомунікаційних послуг. І можна буде якнайшвидше перейти до режиму внутрішнього ринку в секторі електронних комунікацій з ЄС.
Ось тоді й отримаємо справжній вільний роумінг із Європою на постійній основі. З відповідною європейською якістю. А поки…
More Stories
Українці втрачають робочі місця на батьківщині, проте їхні навички потрібні в Європі
Обережно: "золота віза" для росіян
Відмова у видачі чи продовженні закордонного паспорта росіянам за кордоном – що робити