Державним службовцям необхідно вдосконалювати свої цифрові навички, вважає міністр

Я маю кілька знайомих, які працюють у державних конторах, де після чергової реформи, гучно названої цифровізацією, необхідно було переходити з паперових носіїв на обробку даних за допомогою комп’ютерів.

Усі п’ять державних службовців середніх (і трохи… більше) років, що сиділи в кімнаті, були дуже доброзичливими та корисними, але вони ніяк не могли освоїти комп’ютерну грамотність. У результаті зателефонували мені, тому що мій друг порекомендував “кіріоса Павлоса” як людину, яка знає “все про комп’ютери”. Незабаром чудотворець пан Павлос сів перед комп’ютером, а решта державних службовців, у тому числі мій приятель, спостерігали, як я додавав прості дані, такі як ім’я, адреса і т. д., в цю чарівну коробку під назвою «комп’ютер» ». Менш, ніж за 2 хвилини пан Павлос ввів необхідні дані та запит з двох пропозицій, і натовп зітхнув з полегшенням.

В іншому випадку цей же приятель, мабуть, вразившись моїми знаннями, відвів мене в бухгалтерію Міністерства оборони Греції, що ретельно охороняється, де мені довелося пройти як мінімум 5 рубежів охорони і численних перевірок (у стилі це зі мною…), щоб перевірити, що не так із сервером у бухгалтерії, яка обслуговує все міністерство. Причина виявилася в тому, що після оновлення система запросила зміну пароля і старий 12345 ніяк не хотіла пропускати, вимагаючи щось складніше.

Тоді я думав, що ці держслужбовці скоро підуть на пенсію, і їм на зміну прийде нове покоління із суперцифровими навичками. Як же я помилявся, як мало я розумів у держслужбах Греції…

Міністр внутрішніх справ Макіс Ворідіс заявив минулого тижня на форумі, що питання про цифрові навички державних службовців стане більш актуальним у найближчому майбутньому. Слід зазначити, що Міністерство цифрового управління почало останні два роки створювати одну платформу за іншою на державній службі, щоб полегшити горезвісну бюрократію, довгі черги та полегшити життя громадян.

Ворідіс зазначив, що застосування компаніями технологій для підвищення своєї конкурентоспроможності вплине на здатність грецької державної служби виконувати свою регулюючу роль, і ця прогалина може, зрештою, створити політичну проблему.

«Якщо ця нерівність продовжить зростати і перетвориться на прірву, державне управління не зможе виконувати свою регулюючу роль зі швидкістю, яку вимагає приватний сектор, — сказав міністр, — і це може створити політичну проблему, роблячи державне управління мертвим вантажем для економічного зростання».

За його словами, такі програми, як ті, що розробляються спільно з Microsoft, є одним із варіантів вирішення цієї проблеми, зазначивши також джерела фінансування підвищення кваліфікації в Греції.

PS На фото зображена система, в якій усі державні службовці в Греції мають чудові цифрові навички з того часу, як ПК опинилися на робочих місцях у державних установах. Однак на щось серйозніше 90% чиновників практично не здатні у принципі.

Source link