Як я відкривав рахунок у грецькій Alpha bank

У зв’язку з тим, що безготівкові перекази грошей між банками оподатковуються досить солідними комісійними, а автор цих рядків має кілька партнерів у грецькому Alpha bank, я вирішив відкрити в ньому рахунок і навіть не підозрював, якими поневіряннями це може обернутися.

Маючи досвід роботи з різними банками в Греції та за її межами, я зібрав пакет документів і пішов до найближчого відділення цього банку. Побачивши добрий десяток сумних клерків, я підійшов до крайнього столу і спитав, як мені відкрити рахунок.

Мене окинули поглядом, що оцінює, і відразу впритул заявили, що “для цього потрібно записатися по телефону або через сайт”.

– “Добре, а чи можна мені отримати список документів, які потрібні для цього?”.

– Ні, вам це розкажуть по телефону.

– А так складно?

– У нас такі правила.

– Ок, дзвонитиму.

Я розвернувся і вийшов із банку. Подумавши трохи, я вирішив, чи варто сходити в інше відділення?

Але в іншому відділенні мені відповіли, що вони не обслуговують наш район, але написали на клаптику паперу список потрібних документів. І то за радість… Повернувшись до офісу, я зателефонував до Alpha bank і, зачекавши всього 10 хвилин, вийшов на клерка.

– Здрастуйте, я хочу відкрити рахунок для своєї компанії.

– А навіщо вам потрібний рахунок?

Я, здивований сенсом заданого питання, відповів – для роботи, мої партнери мають рахунок у вашому банку, і я не хочу чекати по кілька днів (у Греції між банками гроші йдуть до 3-х днів. Мабуть документи перевозять на равликах), а також не хочу сплачувати високі комісійні за ці розрахунки.

– Тоді повідомите мені ваші дані.

– А можна я надішлю їх на ваш мейл.

– Не дозволяється.

– Добре, диктую… (з 25 разів начебто записали…).

– Я не можу записати вас на прийом у вашому районі, там чергу до середини червня, але можу записати в іншому відділенні неподалік. Тоді за 2 тижні, 31 травня, о 12-00. Але ми вам ще передзвонимо.

Через день дзвінок: “Можете уточнити ваш податковий номер, дату народження та адресу?”.

“Так будь ласка”. Називаю цифри, мене перепитують, але начебто записали правильно.

– Ми вам ще передзвонимо і повідомимо окремого листа…

Але мабуть, потім про мене забули…

31 травня, і я йду у відділення, але про те, що у мене зустріч у банку, там не в курсі. Мабуть таки забули. Але порекомендували знайти через Гугл систему запису на зустріч.

31 травня я вже порядком на нервах знайшов форму запису, заповнив 3 сторінки і записався на прийом на 16 червня. Через годину після запису дзвінок: “Ви точно хочете відкрити в нас рахунок? А навіщо?” Терпляче пояснюю, для роботи, мої партнери… “А, добре”, – на тій тороні кладуть слухавку.

Наступного дня вранці дзвінок: “Приходьте зараз до банку, ми перевіримо ваші документи, щоб потім 16 числа вас не перевіряли”.

– А чи не можна це зробити відразу 16 числа?

– Не можна, так треба для порядку…

– Я зараз не можу, у мене інша зустріч.

– Тоді давайте на 13-00.

За годину знову дзвінок: “Можете прийти раніше. Зараз можете?”

– Так за 30 хвилин.

Приходжу, піднімаюся на ліфті, заходжу до зали з десятками клерків за столами. Знаходжу шуканий і ще 15 хвилин чекаю, доки клерк переговорить зі своїм начальником

– Навіщо ви хочете відкрити у нашому банку рахунок?

– Пояснюю по 4-му разу.

– Ви принесли свої документи?

– Так будь ласка.

– Так, все нормально, але вам потрібно буде купити у нас страховку. Це коштує 86 євро на рік.

– А навіщо? Я маю страховку.

– Ви розумієте, інші банки беруть високі тарифи за обслуговування чи просять покласти на рахунок 50 тисяч євро.

Перебиваю: І багато таких, які кладуть на рахунок по 50 000?

– …..

– А без страховки ніяк не можна?

– Ні, це правило нашого банку.

– А це законно?

– У нашого банку такі правила.

– Зрозуміло, ви знаєте, я передумав відкривати рахунок у вашому банку.

– До побачення.

Ось сиджу і думаю, це я не вселяю довіри з діючим 22 роки ВНЖ і документами підприємця з 2004 року, або це все ж таки такий банк…

Для довідки: переказ між грецькими банками коштує в середньому від 1,8 до 5 євро за транзакцію, які зазвичай знімаються і з відправника, і з отримувача.

Source link