Штучний інтелект тепер і у грецьких банках

Застосування штучного інтелекту у банківській системі покликане посилити цифрову трансформацію фінансових установ.

Спочатку застосування штучного інтелекту дозволить банкам покращити спілкування та відносини зі своїми клієнтами, вважає консультант з навчання керівників банків та колишній омбудсмен з банківських та інвестиційних послуг Димитріс Павлакіс. У той же час, за допомогою машинного навчання та алгоритмів природної мови, банки зможуть розпізнавати та інтерпретувати потреби своїх клієнтів, пропонуючи їм персоналізовані фінансові рішення та консультації.

В той же час штучний інтелект забезпечить автоматичну обробку та виконання транзакцій, заощадивши час та витрати для клієнтів та банківських службовців. Що також сприятиме зміцненню безпеки у банківському секторі. Зокрема, аналізуючи великі обсяги даних, ІІ розпізнаватиме закономірності та аномалії в транзакціях, потенційно виявляючи шахрайство, а також вживатиме запобіжні заходи для захисту клієнтів банків.

Штучний інтелект – ризики у банківській сфері
За застосуванням штучного інтелекту у банківській сфері ховається чимало ризиків. Одним з основних єзахист конфіденційності клієнтів, оскільки штучний інтелект вимагає збирання та аналізу великих обсягів персональних даних. За словами Димитріса Павлакіса, така справа потребує наявності суворих заходів захисту та безпеки.

Крім того використання ІІ може збільшити ризик кібератаки та втрати даних. Таким чином, системи захисту вважаються необхідними для боротьби з такими інцидентами, а також для усунення будь-яких проблем.

Штучний інтелект – робота та роль освіти
За словами Димитріса Павлакіса, з ширшим використанням технологій та автоматизацією певних завдань існує ризик втрати робочих місць у певних професійних галузях банківської системи. Однак він наголошує, що потреба в особистому контакті між клієнтом банку та його банківським консультантом ніколи не зникне. час зберегти робочу зайнятість.

Source link