16.09.2024

Афінські новини

Новини українською мовою з Греції

Temu переслідується комісією після скарг споживачів


Від компанії Temu вимагають дотримання суворіших правил ЄСоскільки китайська група електронної комерції додана до списку великих онлайн-платформ, які мають виконувати підвищені зобов'язання відповідно до нового Європейського закону про цифрові послуги (DSA).

Як оголосила Європейська комісія, інтернет-магазин Temu визнано “дуже великою платформою”, оскільки в Європі він має 75 мільйонів користувачів, що перевищує поріг 45 мільйонів. Це рішення ухвалено після того, як європейські організації споживачів поскаржилися на маніпулятивні дії з боку Temu, який став популярним у Європі завдяки своїм низьким цінам.

Згідно зі скаргами, поданими до комісії, Temu використовує такі методи, як темні шаблони, щоб спонукати покупців витратити більше грошей. Європейське законодавство забороняє інтерфейси, що вводять в оману, і встановлює підвищені правила прозорості алгоритмів, що використовуються для таргетування користувачів. Воно зобов'язує перевіряти справжність продавців на онлайн-платформах та виганяти порушників-рецидивістів.

Temu, як і інші великі платформи, що підпадають під посилений європейський контроль, тепер зобов'язана аналізувати ризики, пов'язані з її послугами та впроваджувати кошти для їх усунення. Цей аналіз щорічно розглядатиметься Європейською комісією, яка тепер бере на себе роль “цифрового воротаря” в ЄС.

Китайська платформа має виконати нові зобов'язання до кінця вересня. Для порушників передбачено штраф у розмірі до 6% від річного глобального обороту, а у разі серйозних та неодноразових порушень – заборона на діяльність у Європі.

Нагадаємо, що для подання скарги в Греції на сайті держпослуг Gov.gr відкрито відповідну платформу. Докладніше про подання скарги за посиланням.



Source link