30.05.2024

Афінські новини

Новини українською мовою з Греції

Офіси ДЕІ будуть відкриті і по суботах


Деякі офіси енергетичної компанії Греції (ДЕЇ) тепер будуть відкриті і в суботу з метою покращення обслуговування клієнтів. Встановлений годинник роботи – з 8:30 до 15:00.

Продовження роботи по суботах в даний час стосується 13 офісів по всій Греції (в Афінах: Марусі, Халандрі, Калліфея, Вула, Ано Патісія, Агіос Димитріос, Егалео, Кіфісія і Стурнарі, в Салоніках: Каламарія та Цимискі, в Ханьї та Сіросі), а невдовзі до них приєднаються й інші.

Крім роботи по суботах, ДЕІ трансформує мережу офісів компанії, оновлюючи існуючі та створюючи нові. Завдяки сучасному дизайну, інтегрованим енергетичним послугам, швидкому обслуговуванню, розширеним годинам роботи та ексклюзивним пропозиціям, всі нові офіси ДЕІ концентрують свій центр уваги на клієнті, його потребах та потребах. Дизайн нових офісів відповідає найсучаснішим тенденціям: відкриті, затишні простори та спеціально розроблене освітлення. Нові магазини ДЕІ пропонують своїм відвідувачам:

  • швидке обслуговування,
  • послуги спеціалізованих консультантів,
  • онлайн-сервіс myPPC ServicePoint, де клієнти можуть зареєструватися, легко керувати своїми програмами, а також надсилати запити та отримувати онлайн-обслуговування або призначати зустрічі на день та час на свій вибір.

Крім того, відвідувачі ДЕІ можуть призначити зустріч із спеціалізованим консультантом Energy Coach для отримання індивідуальних пропозицій щодо економії енергії та ін. За допомогою Energy Coach громадяни можуть навчитися негайно та легко відслідковувати споживання електроенергії та аналіз енергоспоживання своїх пристроїв, а також отримувати персональні пропозиції щодо економії.

Зацікавлена ​​особа також може активувати нову послугу e-SelfMetering, за допомогою якої здійснюється повний контроль над особистим обліковим записом та бачити фактичне споживання.

Крім того, людина може активувати додаткові послуги, такі як GreenPass, що гарантує, що стільки ж енергії споживається, стільки ж виробляється і уловлюється з відновлюваних джерел, і FixIt, додаткова послуга негайної технічної допомоги вдома.

У нових офісах ДЕІ покупці та відвідувачі мають можливість дізнатися про всі програми з встановлення фотоелектричних батарей, “екологічних систем” будинку та обігрівачів. Клієнти також можуть безкоштовно зателефонувати за номером 800 900 1000 у будь-який час доби, яку вони воліють для обслуговування, оскільки години роботи колл-центру змінилися, та персонал тепер працює цілодобово.



Source link