Супермаркети: понад 150 скарг на день

Інфляція, яка вже майже півтора року галопує на 30% ставках, відкрила “скриньку Пандори”, з якої виплеснулося непідйомне зростання цін на продукти та предмети першої необхідності.

Скориставшись загальною метушні і плутаниною в законодавстві, супермаркети довільно підвищують ціни на полицях. Одночасно з цим упаковки багатьох брендових товарів “непомітно” зменшуються у розмірах, залишаючись за колишньою ціною.

Репортери видання «TA NEA» провели власне розслідування, виявивши, серед іншого, що 2022 рік закінчився зі збільшенням цін на продукти харчування на 44,88% у той час, як на підставі даних Союзу працівників споживчого сектору Греції вага в пачках 238 найменувань продуктів харчування скоротився.

Зокрема, незважаючи на введення споживчого кошика, ціни на основні продукти, такі як макарони, соуси, миючі засоби, шоколад та дитячі підгузки, зросли на 30%, на м’ясо та птицю – на 25%, на побутову хімію – на 19%.

Явище, яке, за даними асоціацій споживачів, спостерігається з перших днів 2023 року, викликало подив у громадян. Характерним є приклад упаковки заморожених овочів, яка в останній тиждень 2022 року продавалася по 2,12 євро, а в перший тиждень 2023 року — по 3,33 євро (зростання на 1,21 євро або 57,07%). Відповідно кілограм борошна, яке у 2022 р коштувало 1,21 євро, на початок 2023 р стало коштувати 1,82 євро (зростання на 0,61 євро або 50,41%). Водночас немає браку скарг на невідповідність зазначеної (на упаковці) та фактичної кількості продукції, а вже на 238 етикетках кількість продукції «офіційно» зменшено.

З урахуванням курсу “на підвищення цін”, сформованого на урядовому рівніУ багатьох фірм не залишається іншого вибору. Альтернатива – зниження кількості товару в упаковці (наприклад, цукру. Замість 1 кг – тепер 900 гр. Але виглядають пакети як би однаково. І ті громадяни, хто не такий прискіпливий і не дивиться на етикетки, мабуть, і досі думають, що купують 1 кг Просто продукт чомусь швидше закінчується…).

Асоціації захисту споживачів попереджають, що, за оцінками, у найближчому майбутньому ця практика буде “взята на озброєння” великою кількістю компаній, а кількість етикеток, які скорочують свій зміст (часто підвищуючи ціну), перевищить 50. Неминуче, що «хитрощі» характеризуються як спекулятивна практика.

Зокрема споживча (сімейний кошика) зафіксувала скорочення продукту у пачці на 11%. Таким чином, наприклад, маргарин вартістю 1,27 євро був замінений на 200-грамове пакування, причому ціна його збільшилася до 1,61 євро. Так само 700-грамова упаковка хліба для тостів вартістю 1,02 євро поступилася місцем 680-грамової упаковки за ціною 1,29 євро.

Заморожені овочі, які раніше продавалися по 2,99 євро за впакування вагою 1000 грамів, тепер продаються по 3,33 євро за впакування вагою 900 грамів. Однак зі свого боку представники промисловості відповідають, що вони дійшли цього рішення, щоб уникнути подальшого зростання цін, яке може досягти навіть 60%.

За словами президента Спілки працівників споживчого ринку Апостолоса Раутопулоса, «патент» стосується не лише фірмових товарів, а й продукції під приватними торговими марками, «факт, який створює образ неконтрольованого ринку, де кожен робить те, що хоче».

Президент Спілки малих та середніх супермаркетів Греції Янніс Пілідіс стверджує, що бізнес має право визначати розмір своєї упаковки, але не має права підвищувати ціни на свій розсуд.

Вищевикладене, як і очікувалося, призвело до масових звернень громадян, які за даними Інституту захисту прав споживачів, з початку року перевищують 150 на день. Президент INKA Георгіос Лехурітіс говорить про безпрецедентну хвилю невдоволення, обурення та гніву. «Панує тенденція отримання “негідного” прибутку. Профільне міністерство застосовує методи, які ніколи не призведуть до реального зниження цін», — каже він, наголошуючи, що особливу увагу необхідно приділяти якості продукції.

Однак джерела в Міністерстві розвитку та інвестицій наполягають на тому, що зростання цін на продукти, що входять до споживчого кошика, є нульовим.. Середня вартість кошика залишалася стабільною протягом двох тижнів, кажуть вони, пояснюючи це тим, що вона була розроблена таким чином, щоб споживачі, особливо незахищені, мали вибір, що їм купувати. “З листопада ціни залишаються на тому ж рівні”, – повторюють вони. Проте картина прилавків супермаркету (до і після свят), зафіксована «TA NEA», дуже відрізняється.

Генеральний секретар з питань торгівлі та захисту прав споживачів Сотиріс Анагностопулос повідомляє, що вже фіксується деескалація інфляції, яка поступово перейде на продукти харчування та предмети першої потреби. «Уряд, бажаючи приборкати обман громадян, розпочав створення нової платформи для скарг на порушення правил торгівлі, яка вже набула чинності. Скарги можуть бути подані самими споживачами на kataggelies.mindev.gov.gr на ім’я або анонімно.

Крім того передбачено спеціальне положення закону для повідомлення про випадки фіктивних знижока також накладення штрафів, які сягатимуть 4% від загального обороту підприємства-порушника».

Source link