Жінка, яка приймає багатих та впливових на Міконосі, розповідає, чого хочуть мільярдери

Елпіда Кеннеді – людина, чий телефон дзвонить, коли мільярдери хочуть провести відпустку на Міконосі. Маючи майже два десятиліття досвіду роботи в індустрії туризму та гостинності, генеральний директор The Kennedy’s Group керує десятками орендованих вілл у Греції, Мексиці та Коста-Ріці.

Як зазначає Business Insider, Ілон Маск зупинявся на подібній віллі минулого літа, коли приїжджав на Міконос у коротку відпустку. Серед клієнтів Кеннеді – британські бізнес-магнати, такі як Керол Бемфорд та Річард Керінг, а також відомі шведські діджеї Себастьян Інґроссо, Алессо та Стів Анджелло.

Насправді Кеннеді має звичку виконувати навіть найнездійсненніші бажання своїх багатих клієнтів: від доставки шеф-кухарів, відмічених зірками Мішлен, на гелікоптері до організації морських екскурсій у найкоротші терміни. “Вони завжди просять про щось в останню хвилину, і ми це робимо. Я ніколи не говорю “ні”. Я скажу “так”, я зроблю це, я виправлю це. Я завжди хочу догодити їм”.– пояснює вона.

Найскладніший запит, який вона отримала, був від діджея, який зупинився на віллі в Міконосі. Він зателефонував їй близько півночі і запитав, чи може він влаштувати вечірку на 200 осіб на віллі. Її команда організувала професійну звукову систему, бар, оформлення, знайшла персонал та охорону. І все це вона зробила за годину. Це був дуже серйозний виклик для нас. Навіть він не думав, що зможе так добре все організувати. Вранці він обіймав всю мою команду.“, – Згадує Кеннеді.

Іноді вимоги її роботи навіть нерозумні. Бізнес-леді була на восьмому місяці вагітності, коли дуже важливий клієнт попросив її відвідати його день народження на приватній яхті. Вона так і зробила, але пізно увечері в неї відійшли води. “Вранці я вилетіла гелікоптером до Афін, щоб народити. Потім я отримала повідомлення від іншого гостя, дуже важливого бізнесмена, який сказав: Слава Богу, ти народила до мого приїзду. Побачимося, коли я приїду, через шість днівЯк каже Кеннеді, так воно і сталося. Що я можу зробити? Я народила в середині літа”, – зі сміхом зауважує вона.

За словами бізнесвумен, мільярдери дуже відрізняються один від одного: чого вони хочуть, їх потреби, як вони очікують, що ви будете до них ставитись. Технологічні зірки воліють обережність та конфіденційність, а не виставляти своє багатство напоказ. Вони хочуть звернутися до співробітників, якщо мають запитання. “Вони не люблять публічності. Вони не люблять слави. Вони не люблять, коли з ними розмовляють. Вони, як привиди”, – пояснює вона.

Але є й інші бізнес-магнати, які хочуть потрапляти до найкращих клубів, зустрічатися зі світськими левицями, влаштовувати вечірки та купувати найдорожче шампанське лише для того, щоб його розливати. Однак навіть коли вона думає, що з’ясувала переваги клієнта, вони можуть раптово змінитися, визнає Кеннеді, наводячи за пару за 60, яка, завжди бажаючи спокійного проживання, минулого літа вирішила, що пора з ним покінчити.

“Іноді вони говорять одне, а мають на увазі інше. Ви вчитеся читати їхні очі та розуміти мову їхнього тіла, бачити, коли їм некомфортно, коли їм нудно, коли вони щасливі”, – пояснює вона. Ключ до завоювання їхніх сердець у будь-якому разі – запропонувати їм щось нове та цікаве, зазначає вона. Що важко для аудиторії, яка звикла мати все.

Команда Кеннеді проводить годинник, завантажуючи ідеї для унікальних заходів та пропозицій, таких як підводні фотосесії та смаження на вогні щойно спійманої риби у прихованій бухті. Але найбільше її клієнтам – як мільярдерам, так і не мільярдерам – подобається традиційна морська прогулянка на Делос, каже вона. “Коли гості повертаються, то обіймають тебе, кажуть спасибі та сповнені кохання. Це моя нагорода”, – розповідає Кеннеді виданню Business Insider.

moneyreview.gr

Source link