600 євро отримають особи, що залишилися на кілька днів без світла та тепла через проблеми з електромережею

Жителі районів, які вже кілька днів мають серйозні проблеми з подачею електроенергії через погодні катаклізми, що обрушилися на країну, роблять оцінку завданих їм збитків.

Більшість проблем, за даними електромереж ΔΕΔΔΗΕ, зараз вирішена, але все ще є випадки, коли домогосподарства залишаються без світла, і тому бригади електриків залишаються напоготові.

Зазначається, що громадяни, які зіткнулися з відключенням електроенергії (внаслідок чого, зокрема, було завдано збитків електроприладам), можуть вимагати відшкодування збитків. Процедура здійснюється через сайт ΔΕΔΔΗΕ, і сума компенсації може досягати 600 євро.

Компенсація за пошкодження електроприладів: кроки для подання заяви

Заявки на відшкодування збитків подаються через спеціальний додаток ΔΕΔΔΗΕ (https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/newccticket.html).

У категорії запиту вибирають “αίτημα επικοινωνίας”, а в підкатегорії запиту – “αποζημιώσεις”.

Відповідно до положень ΔΕΔΔΗΕ, заявку необхідно подати протягом 10 робочих днів з моменту відкриття платформи.

Що потрібно знати споживачам

Громадянин, який звертається за компенсацією, повинен:

надати ΔΕΔΔΗΕ (на 2 робочі дні), якщо це потрібно, пошкоджені пристрої або обладнання для проведення експертизи, надати (за запитом) документи з електротехнічної майстерні, що фіксують пошкодження та вартість ремонту або заміни електроприладу на інший, з аналогічними характеристиками (рахунки-фактури та і т.д.). підписати відповідальну заяву щодо прийняття компенсації або грошової суми, наданої заявнику, надати дані свого банківського рахунку для внесення на нього суми компенсації.

Рішення про компенсацію

ΔΕΔΔΗΕ приймає рішення щодо заявок на компенсацію протягом п’ятнадцяти робочих днів з моменту їх подачі, плюс час будь-якої затримки з боку споживача для надання їм запитаних даних.

У разі схвалення заявки ΔΕΔΔΗΕ виплачує суму протягом одного місяця з моменту офіційного прийняття рішення.

Розглядається додаткова компенсація за перебої з електрикою

Розглядається і можливість відшкодування збитків незалежно від заподіяної шкоди електроприладам.

Поки не уточнюється, як видаватимуться компенсації та їх точний розмір. Тим не менш, будь-яка компенсація буде застосовуватися до всіх тих, хто залишився без електрики більш, ніж на 24 години.

.



Source link