Локдаун допоміг пенсіонерам освоїти інтернет

Локдаун і перехід державних служб на віддалений режим роботи під час пандемії стали причинами вибухового зростання використання інтернету серед людей у ​​віці 65-74 років.

«Я відчуваю себе відрізаною від зовнішнього світу, я більше не можу цього терпіти», – сказала 67-річна Ірина, скаржачись своїй дочці, і отримала у відповідь: «А що ти хочеш, мама? ще рік тому ти не знала, як відкривається комп’ютер? ». Діалог справжній і стався після того, як 67-річна жінка залишилася без інтернету на цілих три дні, через проблеми у провайдера зв’язку.

Ірина М. «вивчила комп’ютер» через кілька місяців після початку пандемії, і її головною мотивацією була дочка, яка зараз живе за кордоном і багато років користується інтернетом. «Моя дочка пояснювала мені, що ми зможемо постійно спілкуватися без витрат на телефон, а також розповіла, що у мене буде доступ до різної інформації та новин з усього світу», – розповідає Ірина про те, як її, нарешті, переконали вперше познайомитися з інтернетом.

Звичайно пандемія і стримуючі заходи показали, що вона вже технологічно підготовлена, проте умови локдауна дали їй стимул реально почати користуватися цифровими технологіями.

перед екраном

Весь час, поки Ірина була замкнена в будинку, не маючи можливості вільно пересуватися, годинник, які вона проводила перед екраном, були нескінченними. «Це дуже допомогло мені в моєму самоті: я отримую інформацію, знаходжу рецепти, читаю коментарі під ними, дивлюся кумедні відео, і в цілому у мене є доступ до багатьох речей, про які я не могла навіть уявити раніше», – описує вона і пояснює, що чим більше часу вона проводить з комп’ютером, тим краще пізнає і вчиться з ним звертатися.

Ірина М., звичайно, не єдина в своєму роді першовідкривачка комп’ютера, яка “прийшла” до цифрових технологій під час пандемії. Вона належить до покоління, яке вважалося неписьменним в цифровій техніці, але протягом минулого року отримало доступ до інтернету, набуло навички роботи з цифровими технологіями і стало активно працювати в дивно швидкому темпі. У першому кварталі 2021 року в віковій групі 65-74 років зафіксовано вражаюче збільшення кількості покупок в інтернеті – на 91%.

«Спочатку я робив покупки в інтернеті нерішуче, тому що мені не подобалася ідея надавати дані своєї кредитної картки сайту. Мої перші покупки були зроблені післяплатою, – пояснює 72-річний Сергій. – Але потім я зрозумів, що магазини не відкриються найближчим часом, а інших варіантів у мене практично немає. Якщо мені щось знадобиться, я тепер замовляю в інтернеті. В банку мені порадили взяти передплачену карту (debit card), щоб я не ризикував втратити гроші і міг контролювати свої витрати », – описує свою історію він, сміється і каже:« Я навіть вивчив, як користуватися передплаченими картами в похилому віці ».

Згідно з дослідженням Focus Bari «Focus on Tech Life Tips», в першому кварталі 2021 року в віковій групі 55-64 років було зареєстровано 56% -ве збільшення кількості покупок в інтернеті. Зокрема кількість онлайн-покупок серед людей у ​​віці 45-54 років збільшилася на 29%, а у віці від 35 до 44 років – на 23%.

вражаюче зростання

В цілому ринок електронної комерції в Греції в розпал пандемічного кризи, як і очікувалося, демонструє вражаючі темпи зростання. Майже 2/3 жителів країни (68%) зробили хоча б одну онлайн-покупку за останні шість місяців. Найбільш активна купівельна активність у віковому діапазоні від 18 до 54 років.

Карантинні заходи сприяли знайомству з інтернетом, який пропонував альтернативи в той час, коли багатьом було дуже самотньо. “Я ніколи не користувався своїм комп’ютером, а кілька місяців тому у мене з’явився планшет. Це сталося через кілька днів після приїзду мого першого внука, якого в силу обставин я довгий час не могла відвідати», – зізнається Галина К., яка не хотіла розкривати свій вік, за винятком того, що їй більше 70 років, і вона живе в Афінах.

«Моя дочка живе у Львові, і єдиний спосіб побачитися з онуком – через інтернет», – говорить вона. У той же час вона була вражена тим, як їй це вдавалося. «Мені все пояснили по телефону, і спочатку я сильно розгубилася. Я не знаю англійської, але потім розібралася і вже не боюся. Але потім почалися відеодзвінки, – каже вона з явним хвилюванням. – Я не могла повірити в те, що побачила. Я побачив свого внука, якого не очікувала побачити до того, як закінчиться вся ця історія. З одного боку, я плакала, тому що побачила дитину мою дитину, з іншого – була шокована, бо не знала, що тепер у нас є такі можливості ».

В цілому використання інтернету значно збільшилася в умовах пандемії: 96% населення країни у віці від 13 до 74 років користуються ним. У віці 55-64 років відповідний відсоток становить майже 90%, а у віці 65-74 років він перевищує 70%.

смартфони

Дев’ять з десяти тепер мають власні смартфони (зростання на 10% в порівнянні з першим кварталом 2019 роки), при цьому найбільш значне зростання було зафіксоване в більш старшому віці. Стан здоров’я також наблизило людей, менш знайомих з технологією, до смартфонів: їх володіння виявилося на 61% вище у людей старше 65 років і на 23% у віковій групі 55-64 років.

Чим більше часу ви користуєтеся Інтернетом, тим більше шансів на взаємодію в соціальних мережах. Сьогодні 78% жителів Греції мають хоча б один профіль в соціальних мережах, а сім з десяти (72%) – це особи, які користуються соцмережами щодня. Найпоширенішим «шлюзом» в них залишається мобільний телефон, при цьому 87% користувачів використовують інтернет через свої смартфони, 81% з них – щодня.

.



Source link